Responsable des Opérations SAV Electroménager

Nous recherchons un(e) Responsable Opérations SAV expérimenté(e) pour piloter et optimiser notre service après-vente d'électroménagers. Vous encadrerez les équipes, gérerez les opérations de A à Z, et assurerez la satisfaction client et la qualité de service. Profil Bac+5 avec 5 ans d'expérience minimum en gestion SAV et en management requis.